Termos de Uso

Última atualização: julho de 2026.

Bem-vindo à Clavena. Ao usar nossa plataforma de emissão, guarda e instalação de certificados digitais A1, você concorda com estes Termos de Uso.

1. Objeto

A Clavena é uma plataforma que automatiza a emissão, o armazenamento seguro e a instalação de certificados digitais A1 para escritórios de contabilidade e seus clientes.

2. Cadastro e conta

O usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas e pela guarda de suas credenciais de acesso. É proibido compartilhar a conta com terceiros não autorizados.

3. Uso da plataforma

O usuário compromete-se a utilizar a Clavena de forma lícita, respeitando a legislação vigente e os direitos de terceiros. É vedado qualquer uso que comprometa a segurança do sistema.

4. Certificados digitais

A Clavena atua como facilitadora do processo de emissão junto à Autoridade Certificadora. A responsabilidade pela titularidade e uso do certificado é do titular.

5. Planos e pagamento

Os planos, preços e limites estão descritos na página de Planos. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento.

6. Limitação de responsabilidade

A Clavena empenha-se em manter o serviço disponível e seguro, mas não se responsabiliza por indisponibilidades decorrentes de terceiros (como a Autoridade Certificadora) ou força maior.

7. Alterações

Estes termos podem ser atualizados. Alterações relevantes serão comunicadas.

8. Contato

Dúvidas: contato@clavena.com.br